Como chipotle usa a mídia social para cultivar um mundo melhor bitcoin tamanho do bloco

A série Marcas Sociais é apoiada por Spredfast, um provedor de plataforma de gerenciamento de mídia social ajudar as organizações a desbloquear o potencial de negócio social. Descubra as melhores práticas & táticas comprovadas para o uso social da empresa com a 7 Whiteboard Sessões para cada estrategista social.

Para uma cadeia restaurante com mais de 1.200 lojas e mais de 1,7 milhões de fãs de mídia social, Chipotle tem um objetivo extremamente simples: mudar a maneira como as pessoas pensam sobre a sua comida.

Especificamente, Chipotle quer que as pessoas começar a considerar onde vem sua comida. A empresa apoia a agricultura familiar mais de fábricas agrícolas industriais e torna-lo um ponto de ingredientes de origem de fazendas locais que exibem comportamentos positivos em relação aos animais e ao ambiente.


Do Facebook ao Twitter para o YouTube, a atividade de mídia social da Chipotle permanece ferozmente leal a este ethos.

Enquanto outros restaurantes fast-food gastam milhões em publicidade tradicional, canais Chipotle seu orçamento de marketing em mais iniciativas de base investir bitcoin. Até agora, ele está funcionando muito bem para eles. Em 2011, Chipotle registrou um aumento de 11% nas vendas mesmas lojas, tornando-se uma das cadeias de fast-food de maior sucesso na América.

Mashable falou com Joe Stupp, novo gerente de mídia da Chipotle, para saber mais sobre a estratégia de mídia social da empresa comprar bitcoin com conta bancária. O que você acha dos esforços de mídia social da Chipotle? Deixe-nos saber nos comentários. One-on-One Conversation

De acordo com a empresa de "voltar à rotina" mantra, Chipotle abraça um modelo de engajamento one-on-one para suas plataformas de mídia social bitcoin janelas mineiro 10. No estudo Restaurante Notícias de uma nação 2011, verificou-se que Chipotle responde a 83% dos posts no Facebook – mais do que qualquer outro serviço rápido restaurante. Da mesma forma, cerca de 90% da actividade da empresa no Twitter está respondendo a clientes através de @ -mentions. "Gostamos de ter conversas," diz Stupp.

Estruturalmente, Chipotle emprega uma equipe de mídia social de três pessoas ao pessoal seus principais plataformas: Rusty Partch, Myra Ryder e Stupp. No Twitter e no Facebook, cada membro da equipe assina o seu nome no final de um tweet / post, permitindo que os membros da comunidade para conhecer as diferentes vozes na equipe de uma maneira pessoal. "É mais interessante para nós e para os clientes para conhecer pessoas," diz Stupp. "O Rusty não tem a mesma voz como me – e eu não quero que ele."

Chipotle faz conhecer clientes uma prioridade bitcoin preço histórico. Adam Britten, um estudante de marketing digital em Londres, diz que Chipotle trata os clientes como indivíduos. "Ao responder a mim em particular, eles freqüentemente incluem coisas como: ‘Como está indo a escola?’ ou “Quando você está voltando para os Estados Unidos?" diz Britten. A equipe de Chipotle faz usar uma ferramenta de gerenciamento de mídia social, mas Stupp diz que a maioria das informações do cliente contou é realmente de memória. Ao conversar com tanta frequência com determinados clientes, a equipe começa a conhecê-los em um nível pessoal.

Perseguindo métricas não é simplesmente no DNA da empresa, diz Stupp como vender bitcoins para usd. Gostos e retweets são grandes, mas o que mais importa para Chipotle é conversas genuínas com clientes. Através destas conversas, a equipe de mídia social podem compartilhar conhecimentos e obter insights que acabará por tornar os restaurantes Chipotle ainda melhor. conteúdo criativo

Você não vai ver press releases secos espalhados plataformas de mídia social da Chipotle – na verdade, você não verá o conteúdo muito oficial Chipotle em tudo. "Nós não gostamos de criação de conteúdo chato," diz Stupp, explicando que a marca escolhe para desenvolver animada, conteúdo envolvente através do uso de música e animação como converter bitcoin em dinheiro. Cada peça de conteúdo pertence ao núcleo filosofia de levar as pessoas de Chipotle para pensar sobre onde vem sua comida.

Mais recentemente, Chipotle fez um splash durante o Grammy Awards com o lançamento de seu primeiro (e único) anúncio de televisão: um filme de 2 minutos de animação intitulado "Volte para o começo," caracteriza um fazendeiro que vira a fazenda da família em uma planta industrial, apenas para reconhecer seus erros e voltar para mais práticas agrícolas humanas. O filme é ambientado em uma tampa de Willie Nelson, do Coldplay "O cientista." "Volte para o começo" assumiu uma vida própria na web social, gerando cerca de 6 milhões de visualizações no YouTube e uma tonelada de conversas no Twitter, Facebook e blogs. Outras organizações, como o Conselho de Produtores de Suínos Ohio, entrou na conversa com os seus próprios pensamentos sobre práticas agrícolas sustentáveis como comprar com bitcoin. A mensagem de Chipotle ressoou alta e clara, o que provocou com sucesso um diálogo público sobre uma questão importante.

Antes de "Volte para o começo," Chipotle destacou a situação dos agricultores familiares através de um vídeo no YouTube intitulado "Abandonado." Karen O do Yeah Yeah Yeahs desde que a música a um vídeo, cobrindo Willie Nelson "Mammas, não deixam seus bebês crescer acima para ser vaqueiros." Com mais de 150.000 visualizações no YouTube, este vídeo brilhou uma luz sobre o impacto da industrialização sobre agricultura familiar e, mais uma vez, iniciou conversa pública sobre uma questão relevante, diz Stupp.

Enquanto Chipotle não produz um fluxo constante de conteúdo de vídeo, o material que produz é criativo, impactante e intrinsecamente ligado à filosofia da empresa. Iniciativas conduzido pela comunidade

Chipotle é sobre mais do que apenas conversa fiada e vídeos chamativos – a empresa cria promoções on-line e off-line tangíveis que reforçam seu compromisso de apoiar os agricultores familiares e educar as pessoas sobre o alimento.

Cada Dia das Bruxas, Chipotle hospeda uma comunidade-centric "Boo-rito" concurso. No ano passado, os membros da comunidade poderia tirar uma foto de si mesmos vestida como um animal de fazenda da família, enviar a foto via site da Chipotle e receber um bilhete para comprar um burrito em um restaurante local Chipotle por US $ 2 sobre bitcoin em hindi. Os US $ 2 iria para FarmAid, uma organização sem fins lucrativos dedicada a agricultores familiares.

Outra iniciativa é o Chipotle Cultive Music Festival, um evento de Chicago reunindo alimentos, agricultores, chefs e músicos. No festival, Chipotle oferece amostras de pratos novos responsável cultivadas, bem como oportunidades de educação para as pessoas que desejam aprender sobre agricultura sustentável e tratamento responsável de animais. Celebridades chefs juntar-se a fornecer demonstrações de cozinha, enquanto os músicos oferecem entretenimento ao vivo. festival do ano passado atraiu 17.000 pessoas e prossegue foi para FamilyFarmed.org, uma organização com sede em Chicago defendendo alimentos cultivados localmente e de forma responsável produzido.

No ano passado, Chipotle também lançou o convite só " Farm Team," uma iniciativa online que recompensa os participantes para explorar o site da Chipotle Farm Team, assistir a vídeos, tomando as pesquisas sobre agricultura práticas e partilhar os seus conhecimentos com outras pessoas através da mídia social. Os participantes mais ativos recebem comida livre, camisetas e outros prêmios bitcoin 2025. O futuro

O futuro dos meios de comunicação social a Chipotle? "Muito mais do mesmo," diz Stupp. "Estamos começando a ser uma empresa grande, mas ainda queremos ser capaz de falar com as pessoas," diz ele, sugerindo que o foco da empresa em conversa individual não vai vacilar à medida que cresce.

Os fãs da cadeia de restaurantes pode esperar mais conversa, mais iniciativas de educação da comunidade e mais música e conteúdo de animação – e, claro, continuou compromisso com alimentos frescos e práticas agrícolas sustentáveis. Depois de um erro no início, Chipotle se recuperou e encontrou um lugar especial na paisagem fast-food.

A série Marcas Sociais é apoiada por Spredfast, que fornece uma plataforma de gerenciamento de mídia social de classe empresarial ajudando as organizações a desbloquear o seu potencial de negócio social. A plataforma Spredfast fornece um sistema unificado de gestão, monitorização e medição programas de mídia social para obter melhores resultados de negócios onde comprar com bitcoin. Descubra as melhores práticas & táticas comprovadas para o uso social da empresa com a 7 Whiteboard Sessões para cada estrategista social.