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Ele reconheceu que o Facebook “ficou para trás” nas eleições de 2016, dizendo que até o final do ano, a empresa vai contratar 20 mil pessoas para se concentrar em esforços de filtragem e conteúdo. Sobre o efeito do #DeleteFacebook e quantos usuários deixaram a plataforma:

Ele não tem “impacto significativo” do movimento, disse ele, mas a empresa leva o clima subjacente que leva a sério. “Mesmo que não possamos medir uma mudança, isso ainda significa que as pessoas que se sentem assim são uma enorme quebra de confiança.” No Facebook é para cuidar Cambridge Analytica na verdade excluiu os dados do usuário quando eles disseram que eles fizeram:

Facebook tomou Cambridge Analytics Na verdade, a empresa havia removido os dados coletados por 87 milhões de usuários – e poderia ter que fazer um teste de acompanhamento realmente deletado.


Zuckerberg não excluiu a possibilidade de um processo Cambridge Analytics No entanto, o Facebook fará primeiro uma verificação completa para ver o que aconteceu com os dados e quando.

Ele está lá, com algumas reservas. Especificamente perguntou se ele estaria disposto a introduzir novas políticas de privacidade nos Estados Unidos, semelhante às novas leis rigorosas de proteção de dados na União Europeia, Zuckerberg disse Ele estava familiarizado com a ideia, mas não no mesmo formato.

Quando a lei da UE entrar em vigor em 25 de maio, o Facebook exige o consentimento explícito dos usuários para coletar dados e saber muito mais diretamente como ele usa esses dados. Zuckerberg disse O Facebook “pretende disponibilizar os mesmos controles e configurações em todos os lugares, não apenas na Europa”. No entanto, isso está sujeito a alguma flexibilidade – uma variação que ele atribui a uma série de leis globais nessa área. Se ele é a melhor pessoa para liderar o Facebook, vá em frente:

Dois jornalistas pediram variações sobre essa questão e ele parece tê-lo surpreendido pela primeira vez. A segunda vez que ele não hesita, diz sim, descreve os recentes obstáculos da empresa mais do que aprender oportunidades como grandes erros.

“Se você fizer algo como o Facebook, que é sem precedentes no mundo, haverá coisas que você estraga e, se estivéssemos certos, teríamos perturbado outra coisa.” Eu não acho que alguém irá, mas eu acho que o que devemos culpar é aprender com os erros e ficar cada vez melhor e desenvolver nossa visão de nossa responsabilidade. “Sobre a disposição de sacrificar parte dos lucros do Facebook em nome da criação de uma empresa confiável:

Nan. Zuckerberg negou a premissa da questão ao apresentar um Facebook mais lucrativo como algo que é basicamente mais útil para as pessoas. Como o site é cada vez mais voltado para usuários com anúncios mais relevantes, isso será ainda mais lucrativo.

“As pessoas nos dizem que, se querem ver anúncios, querem que os anúncios sejam bons, como a maioria das decisões difíceis que temos que tomar, é um compromisso entre os valores que importam para as pessoas, por um lado. Pessoas de página querem experiências relevantes e, por outro lado, acho que a forma como os dados são usados ​​em sistemas como anúncios é um pouco desconfortável, mas acho que os comentários são massivos na página para uma melhor experiência “Para os esforços contínuos da empresa para reduzir a desinformação no Facebook:

A primeira categoria de maus atores que ele resumiu como spammers que escrevem histórias falsas sensacionais. As pessoas clicam, as histórias se espalham rapidamente, embora sejam falsas e o autor – muitas vezes baseado na Macedônia – ganha dinheiro. Medidas simples de inteligência artificial ajudaram a reduzir esse tipo de conteúdo econômico.

A segunda categoria pertence a agentes russos e outros atores governamentais que interferem e tentam influenciar o resultado de uma eleição. Zuckerberg reconheceu que é mais difícil lutar – especialmente porque ele é imitado e indistinguível de uma discussão política legítima. O Facebook está fazendo progressos aqui, com sucessos modestos nas eleições francesas e alemãs, mas Zuckerberg alertou que será um “esforço de vários anos”.

E a terceira categoria que ele identifica é a polarização política na própria sociedade, que aparece no Facebook quando a mídia altamente tendenciosa apresenta uma imagem maior que “não é realmente verdade, embora os fatos específicos possam ser verdadeiros”. Zuckerberg disse O site busca neutralizar isso promovendo um “jornalismo amplamente confiável” que faz um trabalho “justo e rigoroso”.