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Em junho, depois de quase doze anos, tivemos que matar nosso cachorro, Moe. Tudo aconteceu de repente e foi bastante devastador. Notei que as pernas de Moe piscaram um pouco quando ele entrou e saiu da casa. Eu assumi desde que ele tinha mais de onze anos que ele tinha artrite ou algo mais que era administrável. O que eu não estava preparado era a paralisia completa devido a um registro desconhecido.

Durante o fim de semana eu tentei mantê-lo o mais calmo possível … enquanto assistia se ele fizesse perdido concluído Uso de suas pernas. Não foi uma tarefa fácil, especialmente com duas crianças pequenas que estavam confusas, assustadas e tristes por Moe. Rolou domingo à noite e tomamos a decisão de Moe perdido concluído Controle sobre suas entranhas que, se o levássemos para o seu acompanhamento na manhã de segunda-feira, teríamos nos despedido.


Quando me sentei no sofá naquela noite, percebi que sua nova remessa de comida para cães havia chegado do Chewy.com. Com cerca de US $ 70 por sacola (usamos a bota do carro para economizar mais), foi estressante e triste perceber que Moe não precisaria mais da comida. Eu abri meu computador e decidi ver se eles tinham uma política de devolução. Como se vê, Chewy tem um chat disponível 24 horas por dia, então eu pensei que era a minha melhor aposta. Eu fui imediatamente ligado a alguém que tornou o processo tão fácil. Ele não era apenas incrivelmente amigável comigo como dono de um cachorro, mas ele tornou o processo de reembolso tão completo. Ele imediatamente escreveu meu cartão para mim e me disse em vez de devolver a comida para proteger nossa área.

Alguns dias depois da partida de Moe, recebi um cartão postal de Chewy. Dentro havia um coração, com seu nome no meio e muito simpático, sinceros pêsames da empresa. Eu chorei um milhão de vezes desde que Moe morreu, mas não foi tudo triste. Significou muito que esta empresa levou alguns minutos para enviar este cartão – eles sabem o que os animais significam para as famílias, e eles dão esse passo extra para mostrar que isso significa algo para eles. Não se trata apenas de fazer uma venda, o que foi esclarecido quando eles me pagaram de volta. Mas, indo além, enviar um cartão pessoal para nos dizer que sentiam muito por nossa perda significava muito para nossa família.

Embora eu não precise de comida de cachorro no momento, sei que nem sempre será assim. Afinal de contas, nossos corações estarão saudáveis ​​o suficiente e, como nossos filhos têm apenas seis e quatro anos de idade, queremos ter certeza de que eles tenham outro cachorro quando crianças. Quando se trata de trazer um novo animal de estimação para nossa família, não hesitaremos em usar Chewy novamente. Porque eles são muito mais do que conforto e poupança, e isso é algo que eu gosto muito.

Nota: Esta é uma história verdadeira e aconteceu com a gente. Nós sempre seremos gratos a Chewy por sua compaixão. Em outras palavras, clicar em um dos links deste artigo ajudará financeiramente o KittyCatter.com. Se você não se sentir confortável em apoiar nosso site desta maneira, mas ainda quiser considerar o Chewy, basta digitar o seu site na barra de endereços para evitar a afiliação.