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Enquanto enfrenta cortes no orçamento, a Receita Federal, no entanto, priorizou bônus de trabalho, atividade sindical e à aplicação da legislação de saúde do presidente Obama sobre a ajudar os contribuintes durante a estação do imposto, de acordo com um novo relatório divulgado quarta-feira pelo Comitê de Meios e Recursos da Câmara.

"Atendimento ao cliente – tanto no telefone e em pessoa – tem sido muito pior do que alguém iria querer preço atual bitcoin em dólares. É simplesmente uma questão de não ter pessoas suficientes para atender o telefone e prestam serviço no nosso walk-in locais como resultado de cortes no nosso orçamento," ele disse bitcoins de dólares. Mais sobre isso …

Mas os republicanos argumentou o IRS é fazer escolhas de gastos ruins. "Gostaria apenas de sugerir-lhe que não há praticamente uma pessoa na América hoje que não está a fazer mais com menos, que não tenha apertado o cinto e aprendeu a trabalhar com menos," Rep.


Mike Kelly, R-Pa., Disse.

O IRS tem enfrentado cortes no orçamento do Congresso de US $ 1,2 bilhões desde 2010, e tem enfrentado críticas nos últimos anos sobre a segmentação de grupos conservadores que solicitam isenção de impostos e relatórios de gastos desnecessários bitcoin o que é. O novo relatório disse que os cortes foram destinados a “forçar o IRS para gerir os seus recursos de forma mais eficaz e imediatamente parar de atividades inadequadas.”

No entanto, enquanto os cortes foram feitos em parte para focar a agência no serviço ao cliente, o relatório afirmou que “as decisões de despesa inteiramente sob controle do IRS levou a 16 milhões menos contribuintes que recebem assistência IRS nesta temporada de arquivamento.”

O painel encontrou o IRS tinha cortado os serviços ao cliente, continuando a distribuir bónus aos empregados, permitindo que o pessoal para realizar atividades sindicais, deixando de coletar dívida de funcionários do governo federal e gastos mais de US $ 1,2 bilhões com a implementação ObamaCare.

Mesmo que o orçamento do IRS para assistência ao contribuinte manteve-se estável em relação ao ano fiscal de 2014 a 2015, o nível de over-the-telefone de atendimento ao cliente diminuiu significativamente, com a agência deslocando funcionários no atendimento ao cliente para se concentrar em correspondência escrita em vez de chamadas telefônicas bitcoin moeda digital. Enquanto isso, o número de chamadas duplicou nesse período.

“Em janeiro de 2015, o comissário IRS estima que o serviço ao contribuinte cairia enquanto os atrasos no reembolso de impostos aumentaria o que é Bitcoin moeda. Enquanto o comissário IRS culpou esta unicamente em cortes no orçamento, na realidade, o IRS deliberadamente desviado recursos dos serviços ao contribuinte “, o relatório foi encontrado.

Apesar da queda no serviço, não houve diminuição significativa em bônus para os funcionários do IRS onde vender bitcoin na Nigéria. Notavelmente, em novembro de 2014, apesar de uma nova rodada de cortes no orçamento no IRS, Koskinen anunciou que os funcionários receberiam bônus ao mesmo nível que no ano anterior, a menos que eles tinham fundamentada questões de conduta, segundo o relatório.

Embora reconhecendo que a agência cortou a quantidade de tempo gasto na atividade sindical discricionário, o relatório questionou por que ele não poderia ter sido diminuiu ainda mais, afirmando que “a quantidade de recursos gastos na atividade sindical discricionária poderia ter ajudado cerca de 2,5 milhões de contribuintes.”

O relatório observou que, embora a implementação de ObamaCare do IRS foi considerada um sucesso por Koskinen “o IRS alcançado esse suposto sucesso, priorizando … implementação em relação a outras actividades, incluindo responsabilidades essenciais como assistência ao contribuinte.”

O painel também afirmou que a agência não conseguiu seguir recomendações para simplificar e reduzir o desperdício e abuso bitcoin recompensa mineração. Concluiu-se que o que chamou de “grandes áreas de resíduos sistêmica e ineficiência” presente em 2010 permaneceu sem solução em 2015, e destacou, em particular, que o IRS gastou US $ 2,1 milhões com serviços de contencioso que o governo poderia ter-se realizado.