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Termos e condições da venda Se por algum motivo você precisar devolver um item, teremos o maior prazer em oferecer um reembolso total ou troca desde que o (s) item (ns) estejam completos, em sua embalagem original, não marcados e dentro de 7 dias da data de entrega. Isto é conforme os regulamentos de venda à distância. Observe que os itens “personalizados” (por exemplo, rádios que foram programados) e transações entre empresas são excluídos desta política. Onde o equipamento está danificado, marcado / sujado ou não elegível para um reembolso, mas ainda retornou para nós, então um taxa de transporte de £ 9 + IVA seria aplicável para o retorno dos itens.

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Itens devolvidos no prazo de 7 a 30 dias podem ser elegíveis para um reembolso, desde que estejam em sua embalagem original, sem identificação e dentro de 30 dias da data de entrega.


O direito a um reembolso após o período de 7 dias está a nosso critério e exclui determinados itens. Por favor, entre em contato conosco para mais detalhes. Quando os reembolsos são oferecidos, podemos, a nosso critério, cobrar um reabastecimento gratuito – normalmente, 15% do valor total do pedido ou £ 9 + IVA (o que for menor). A taxa de reabastecimento também pode ser aplicada a itens personalizados ou transações entre empresas, dentro da regra de 7 dias.

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Reservamo-nos o direito de recusar quaisquer reembolsos de equipamentos “personalizados”, itens de pedidos especiais, pedidos de negócios comerciais ou quando o equipamento não estiver em condição de revenda. Onde o equipamento está danificado, marcado / sujado ou não elegível para um reembolso, mas ainda retornou para nós, então um taxa de transporte de £ 9 + IVA se aplica para o retorno dos itens para o cliente / comprador.

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De acordo com os regulamentos de venda à distância; espera-se que os clientes cuidem razoavelmente dos bens durante todo o período de cancelamento. Isso inclui reter todas as embalagens e literatura, não remover os selos de higiene e usar os itens apenas no nível considerado razoável para avaliar o (s) item (ns). Itens excessivamente usados ​​ou usados ​​além do que consideramos uso razoável (para fins de avaliação e teste) não serão considerados para reembolso.

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Os itens vendidos neste site são vendidos com base na sua finalidade anunciada / pretendida. Os itens que desenvolvem falhas como resultado direto de serem usados ​​em um ambiente diferente do propósito a que se destinam podem ser considerados danificados e, portanto, não cobertos por uma garantia específica do fabricante. Os exemplos podem incluir o uso comercial de um produto de lazer / consumidor, o uso externo de um produto não relacionado à PI ou o uso repetido de um item descartável.

Todos os itens defeituosos são substituídos sob a garantia ou garantia do fabricante. Os itens relatados como defeituosos são verificados no local por nossos engenheiros, ou enviados de volta ao fabricante, antes de os substitutos serem enviados. Nosso objetivo é processar todos os retornos de itens com defeito dentro de 7 dias úteis. Onde itens são encontrados para não estar com defeito, em seguida, um retorno taxa de transporte de £ 9 + IVA se aplica, para devolução dos itens.

Em todos os casos, é da responsabilidade do cliente devolver itens defeituosos ou indesejados para nós com segurança, cujo custo e meios são de responsabilidade do cliente. Sempre que possível e prático, podemos, a nosso critério, oferecer assistência com isso. Todos os cancelamentos devem ser informados, por escrito (carta, fax ou e-mail), antes do término do período de cancelamento legal.