São estas acusações questionáveis ​​em seu cartão de crédito Uma boa lista para verificar – NBC News bitcoin roteiro rotator torneira

Aqui está uma lista acessível de taxas de cartão de crédito que os consumidores se queixaram durante a primeira parte de 2012. Será que algum deles aparecer no seu cartão de crédito? Leia mais para descobrir por que você provavelmente deve retirar suas declarações e verificá-los.

Há um fluxo constante de maneiras novas e inteligentes para os consumidores frustrados para encontrar uns aos outros online, fazem barulho coletivo e obter satisfação. Entre os mais intrigante é BillGuard.com, o que faz para sua fatura de cartão de crédito que um filtro de spam faz para o seu e-mail.

Membros se inscrever e deixar BillGuard digitalizar suas declarações de cartão de crédito a um custo potencialmente fraudulentas, erros de faturamento ou, taxas inesperadas ocultas. A empresa, em seguida, pede aos consumidores se eles desejam marcar a carga como suspeito. Assim que os consumidores suficiente dizer que há um problema com uma carga, todos os membros BillGuard são avisados ​​e uma página web suspeito relatório é gerado.


Fundador Yaron Samid, um veterinário de inicialização que fez parte da equipe por trás Register.com, disse que teve a idéia para BillGuard depois que ele quase foi levado por uma taxa automatizado que apareceu em sua fatura de cartão de crédito.

“Dois anos atrás, eu descobri que eu estava pagando US $ 10 por mês para uma fraude de cupom pós-transação após minha esposa comprou bilhetes para concertos,” ele disse: “Quando eu pesquisei a carga, vi inúmeros blogs, placas de reclamações e tweets gritando sobre a mesma taxa escondida banco bitcoin transferir. Acontece que milhões foram enganados pelo mesmo golpe e foram reclamando sobre isso on-line e para seus bancos. Então por que não foi eu disse?”

Samid e sócio Raphael Ouzan, um especialista em segurança de dados financeiros, começou a construir um sistema que iria aproveitar o “conhecimento colectivo dos consumidores” e permitir que os usuários de cartão de crédito para compartilhar esse tipo de informação com o outro. BillGuard também monitora outros sites relacionados com reclamações e serviços de mídia social por sinais de que uma empresa pode ser mal-comportados.

Pesquisas com clientes mostram que cerca de 90 por cento dos usuários de cartão de crédito não conseguem escanear suas contas com cuidado cada mês, de modo que um sistema de alerta pró-ativa é essencial, disse ele.

Para ver se o sistema realmente funciona, pedimos Samid para compartilhar conosco 10 acusações potencialmente problemáticas que BillGuard alertou os consumidores sobre no primeiro trimestre de 2012.

Em seguida, entramos em contato com as 10 empresas envolvidas para ver se os avisos eram justificadas. Estamos publicando 9 dos 10 aqui – o décimo requer investigação adicional.

A lista é variada, que vão desde uma pequena empresa que está enviando $ 500 cartões do presente com uma captura, a um império revista que está gerando queixas através da forma como se inscrever novos assinantes comprar usd bitcoin. Vários temas percorrer a lista, incluindo o “opção negativa”, temida que conta com preguiça consumidor para empilhar em encargos mensais, para o terceiro “passagem de dados”, o que deixa muitos consumidores perguntando: “Como é que esta empresa obter o meu crédito número do cartão?”

As declarações de BillGuard, e as respostas das empresas, estão listados abaixo. Ao lado de cada nome da empresa é a carga como ele é listado em contas de cartão de crédito da maioria dos consumidores, o que é clicável para página reclamação de BillGuard sobre a empresa. Verifique suas contas de cartão de crédito para ver se algum desses itens aparecem, e considerar disputando-los.

BILLGUARD: “Este comerciante imensamente popular foi marcado por um usuário nosso que nos alertou para seu uso duvidoso de um modelo de assinatura de opção negativa, a fim de cobrar mensalmente. Após a sua primeira compra, ShoeDazzle “subscreve”-lo a seu serviço. Daquele ponto em diante, você concordou em pagar US $ 39,95 por mês, a menos que você entrar em ShoeDazzle e clique em um “pule este mês” elo gráfico preço da ação bitcoin. não “pular” a tempo, e você é cobrado. Em outras palavras, você tem que tomar medidas para evitar a ser carregada. Os termos e condições que explicam esse serviço de assinatura estão escondidos na parte inferior da tela do check-out na cópia fina. Com base em nossos resultados e reclamações de nossos usuários sobre essa prática associação antiético, agora propagar essas informações para toda a nossa base de usuários “.

RESPOSTA: ShoeDazzle, que fez um nome para si mesmo em parte por causa de sua afiliação com Kim Kardashian, diz que já não exige que os clientes se inscrever para o seu serviço e já não avalia uma mensalidade. A empresa anunciou a mudança no final de março.

“Sob o modelo antigo, que se comunicavam o processo de uma Como Funciona vídeo, em Termos e Condições, via e-mail após a compra, através de nossa equipe de Atendimento ao Cliente”, disse John Tabis, vice-presidente de estratégia da ShoeDazzle. Ele então convidou-nos a encaminhar quaisquer queixas que BillGuard recebidos para ele. “Estamos sempre procurando maneiras de melhorar, e nós apreciamos o feedback.”

BILLGUARD: “Zbiddy é um site de leilão de centavo. Os participantes devem pagar uma taxa, a fim de colocar uma oferta bitcoin diagrama. Toda oferta colocada estende o tempo de leilão previsto. Devido a sua alta rentabilidade e custos de instalação baratos, os sites de leilão de centavo têm vindo a crescer de forma constante ao longo dos últimos anos. Zbiddy era um parente recém-chegado à cena há alguns meses, mas já ganhou uma reputação para a prática de licitação shill (propostas colocadas com a intenção de inflar preço do leilão), a fim de elevar os preços e estender o comprimento do leilão. Nós descobriu isso quando estávamos monitorando os golpes de tendências no Google “.

“Nós recebemos seu pedido. Seu e-mail é muito importante para nós bitcoin livre cortar 2017. Nós responderemos a sua consulta específica dentro das próximas 24-48 horas. Respostas para a maioria das suas perguntas podem ser encontradas por visitar nossa seção FAQ. Atenciosamente, Equipe de lealdade do cliente ZBiddy.”Uma semana depois do primeiro e-mail, que não havia recebido uma resposta.

Revi e respondeu às reclamações no site da BillGuard. Obrigado por trazer essas queixas à nossa atenção. .. (Ele) não é preciso que nós temos uma reputação de licitação figurante. … ZBiddy não faz agora – nem temos sempre – envolvidos em quaisquer práticas de licitação antiéticas para inflar artificialmente o custo dos itens em nosso site. Com relação às queixas sobre cobranças indevidas, por favor, note que esta resposta, que foi postado no BillGuard: Para colocar ofertas e ganhar produtos em Zbiddy, você deve primeiro registrar e comprar um pacote de oferta. Este processo é padrão em toda a indústria do leilão centavo e não é exclusivo para Zbiddy. Se você tiver dúvidas sobre o processo de registro, ou se você não sabiam que você estava sendo cobrado no momento da sua compra, entre em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente no 1-888-406-6509. Nossos agentes amigáveis ​​estão à disposição para atender a sua chamada e ajudar a resolver o seu problema. As horas de serviço ao cliente recepção é de segunda a sábado, das 08:00 a 12 a.m bitcoin fazenda mineira. ET.

BILLGUARD: “O que Scoresense pretende oferecer são serviços de crédito ‘livres’ como a pontuação de crédito, monitoramento de crédito etc, …. O que realmente acontece é o seguinte: O usuário se sente seguro em dar Scoresense suas informações financeiras, a fim de receber o seu ‘livre’ relatório de crédito e, geralmente, não consegue perceber que o relatório ‘livre’ dura por um tempo limitado, (depois) que Scoresense usa as informações financeiras fornecidas do usuário, a fim de acusá-lo mensalmente por um serviço de associação.”

RESPOSTA: Um representante de atendimento ao cliente que respondeu a uma chamada de telefone nos disse para escrever para customercare@scoresense.com. Um e-mail enviado para o endereço foi respondida apenas com uma resposta automática: “Obrigado por sua pergunta e-mail para ScoreSense bitcoin empresa de mineração na Índia. Os e-mails são normalmente respondidos no prazo de 3 dias úteis. Se você tem um assunto urgente ou deseja cancelar o seu número de conta entre em contato com o atendimento ao cliente livre …”Depois de 48 horas, não havia recebido uma resposta.

BILLGUARD: “TWX / Synapse utiliza um modelo de passagem de dados, a fim de levar os consumidores a assinaturas dispendiosas. O que acontece em modelos de passagem de dados são os seguintes: Os consumidores compram um produto a um comerciante de terceiros participando. O comerciante pode ser uma mercearia física ou uma loja online. Durante ou após o processo de compra do consumidor é oferecido um teste gratuito para revistas de sua escolha. Supondo-se que a empresa que oferece-lhe a assinatura de revista não tem a sua informação financeira e que ele está entrando em um período de teste ‘sem risco’, o usuário assina a linha pontilhada. O que ele não percebe é que a informação financeira ele forneceu para o comerciante de terceiros participando é passada para TWX e, posteriormente, serão usados ​​para acusá-lo para as revistas uma vez que o teste gratuito termina, sem qualquer aviso prévio entre o julgamento e pagou períodos “.

RESPOSTA: “Nossos clientes são extremamente importantes para nós, como milhões deles desfrutar de nossos serviços bitcoin locais de mineração. Termos são divulgadas de forma clara, incluindo verbalmente se o ambiente de vendas é cara a cara. Além disso, se os consumidores por qualquer motivo não estiver satisfeito, nós trabalhamos muito duro para dirimir quaisquer questões a sua total satisfação. Nós temos uma classificação A + com o Better Business Bureau para estas e outras razões. Por favor, atribuir a um porta-voz Synapse.”

BILLGUARD: “empréstimos diários de curto prazo é são um campo crescente. O credor normalmente oferece um empréstimo de curto prazo para as taxas de juros muito altas bitcoin gráfico diário. Neste caso, o comerciante oferece para encontrá-lo um provedor de empréstimo de curto prazo adequado. LendNet é em essência, um meio-homem. A fim de encontrar um bom provedor de empréstimo LendNet solicita suas informações financeiras. Em seguida, utiliza a informação fornecida para cobrá-lo para uma taxa de serviço que varia de $ 30 a $ 50. Você precisa ter visão super-humana e pelo menos um grau de lei, a fim de encontrar esta taxa na cópia fina dos termos e condições. Além desta taxa sorrateira, alguns usuários também relataram que eles foram posteriormente concedido um empréstimo de um terceiro sem o consentimento prévio dos termos de empréstimo ou condições que resultem em taxas de juros monstruosas.

RESPOSTA: O site agora é para baixo; e-mails enviados a ele foram devolvidas como não entregues. Há uma série de queixas sobre o site em outros locais on-line, incluindo este.

BILLGUARD: “FreeShipping.com oferece para fornecê-lo com frete grátis a partir de vários comerciantes para uma taxa mensal fixa. O problema é que FreeShipping trabalha com várias filiais comerciais de terceiros que, sem saber se inscrever você a uma adesão 1 bitcoin valor. Durante o processo de compra com o comerciante de terceiros há um pequeno botão na parte inferior da página, geralmente optado por padrão, a menos que note-la e optar por sair, seus dados financeiros é passada para FreeShipping e você é um mensal membro pagador “.

“Não há nenhuma maneira que nós podemos recolher todas as informações de faturamento do usuário sem entrar fisicamente em nosso formulário de inscrição membro”, disse ele. “Quando as pessoas se inscrever para FreeShipping.com, eles devem entrar todas as suas informações em nossa página de inscrição, incluindo o seu número de cartão de crédito e endereço de cobrança. Os termos da oferta são apresentados de forma clara, imediatamente ao lado de onde eles iriam inserir suas informações de cartão de crédito, explicando que eles podem cancelar a qualquer momento dentro dos 30 dias sem encargos para o seu cartão, e que, após os 30 dias são mais, o assinatura converte em uma inscrição paga em US $ 12,97 por mês. Eles também são obrigados a verificar uma caixa concordando com os termos de serviço antes de nós são capazes de processar o seu julgamento. Finalmente eles podem cancelar a qualquer momento depois disso, sem cobrança adicional de nós.”

Muitas das queixas geradas contra FreeShipping.com envolvem sites de terceiros de compartilhamento de informação dos consumidores com o serviço. Caporaso disse que esses consumidores também são informados do custo.

“Independentemente se o membro passa directamente para Freeshipping.com ou através de um comerciante de terceiros o processo de inscrição é o mesmo conforme descrito,” disse.

Há muitas queixas sobre FreeShipping.com em toda a web, como neste página como retirar o dinheiro do bitcoin no Paquistão. Para apoiar a sua reclamação sobre Freeshipping, BillGuard também apontou para esta ação judicial contra a empresa, e observou que existem 341 reclamações sobre a empresa em ComplaintsBoard.com e 66 reclamações sobre Scambook.com.

BILLGUARD: “Uma amostra grátis de um produto milagroso dieta! Infelizmente, como alguns de nossos usuários aprenderam, a menos que você chamá-los e pedir para optar por sair dentro de poucos dias de colocar a sua ordem de julgamento livre você é enviado um segundo pacote para a soma caro de US $ 75. A principal razão a maioria dos usuários não chamar para cancelar sua assinatura é que eles nunca sabiam que estavam matriculados em um para começar. Cellulean solicita suas informações financeiras durante o processo de pagamento da experimentação livre, supostamente para cobrir os custos de envio bitcoin tabela de preços histórica. O que eles estão realmente depois é a sua informação financeira para que eles possam cobrar mensalmente para seu produto “.

Nosso site e oferta atende a todas as diretrizes legais estabelecidas pela Comissão de Comércio Federal ea Electronic Retailing Association (ERA). Na verdade, nós colocamos nossos termos e condições em full-size fonte legível ao lado da seção de pedidos, em vez de escondê-los na parte inferior da página (que é a exigência FTC / ERA). Em seguida, ir um passo mais longe, além das exigências, colocando uma caixa de seleção ao lado do botão de ordem, que diz: Eu sou 18 anos de idade e concordar com os Termos e Condições. O cliente não é permitido para check-out do site, a menos que esta caixa tem sido verificado. Além disso, dar ao cliente duas opções de compra direta, em vez de apenas a oferta de teste gratuito, permitindo-lhes escolher se querem entrar no acordo, ou simplesmente comprar o produto sem termos ou condições. Quando uma queixa foi feita por um cliente, afirmando que eles ficaram chocados quando foram faturados, e nunca soube que eles se inscrito em um programa desse tipo, temos que arranhar nossas cabeças na admiração. Este é um caso clássico em que o cliente tenta passar a culpa para o fabricante, quando na verdade eles entraram-se em um acordo vinculativo legal – com o seu pleno conhecimento e consentimento de antemão. Os clientes não são obrigados a fazer um pedido, eles fazem isso livremente sobre a sua própria vontade, e deve ser responsável por suas escolhas.

BILLGUARD: “Redstarworldwear é um varejista em linha de óculos de sol e relógios nuvem bitcoin calculadora mineração. Eles enviam os certificados de presente “valor” US $ 500 a consumidores desavisados ​​informando-os de que eles ganharam um prêmio especial. Joyful do prêmio, o cliente desavisado, em seguida, vai para Redstarworldwear site e compras tanto quanto ele pode usar seu cartão de presente recém-cunhadas. Durante o final do processo de compra do cliente é informado de que há uma taxa de transporte e manuseio separado que não pode ser deduzido do valor cartões de presente. O cliente, em seguida, entra em sua informação financeira, a fim de pagar a (que), que acaba por ser um 9 por cento caro do valor da encomenda. Nós estávamos interessados ​​quão importante esses supostos $ 500 certificados de presente, na verdade, eram tão tivemos um olhar ao redor eBay, eles podem ser tido por menos de US $ 2!”

RESPOSTA: A empresa não respondeu aos dois e-mails, mas uma seção em seu site oferece uma explicação para a confusão sobre os cartões de presente, e faz com que os consumidores claras não estão recebendo algo para nada.

“Existe uma Taxa de Serviço de 9% (por item), que paga todas as despesas que RedStar incorre para obter o produto em suas mãos. Esta taxa de serviço 9% inclui: USPS primeira classe de entrega, processamento e manuseamento e despesas gerais, que inclui; atendimento ao cliente, processamento de pedidos, armazenagem, mão de obra, o custo de bens e materiais, lucros e marketing.”

BILLGUARD: “A Blizzard, o comerciante imensamente popular por trás da série Warcraft, não é um nome que normalmente vem à tona nas discussões sobre acusações injustas divisão bitcoin explicou. Por isso, ficamos surpresos ao saber de várias queixas de nossos clientes sobre cobranças indesejadas a partir deles. Depois de investigar o assunto, nós aprendemos que a Blizzard permite uma opção de telefone de faturamento chamado PaymentOne PhoneBill. Esta opção de faturamento permite que você pague para os jogos da Blizzard e assinaturas por apenas inserir as informações número de telefone na guia configurações da conta. Obviamente, dada a tenra idade e falta de disponibilidade do cartão de crédito para alguns seus usuários, essa opção tem um elevado potencial de compras indesejadas e não autorizadas por jovens membros da família “.