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Você provavelmente já sabe que contribuintes individuais compõem a grande maioria dos doadores financeiros no setor sem fins lucrativos. Mas você sabia que as contribuições financeiras feitas por voluntários são em média dez vezes maiores do que as doações não voluntárias? Ou que o motivo mais comum de alguém participar de uma causa é porque foi solicitado a fazê-lo?

Antes de começar, recomendamos envolver um membro da equipe de gerenciamento de doadores de sua organização para garantir que suas equipes e metas estejam alinhadas. Por exemplo, você pode compartilhar o link deste artigo com eles por e-mail ou imprimir este artigo e trazê-lo para sua próxima reunião com eles. 1. Desenvolver uma estratégia de e-mail direcionada para converter voluntários em doadores.

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E-mail é uma ferramenta de comunicação poderosa e universal com a qual todos estão familiarizados (incluindo minha avó de 90 anos).


E o melhor de tudo, é 100% gratuito e de fácil acesso em todos os sites do VolunteerHub em uma variedade de áreas de e-mail manuais. Em vez de usar esse recurso apenas para promover atividades futuras ou enviar anúncios / lembretes, use-o para engajar seus voluntários em suas iniciativas de captação de recursos.

Enviando um email de VolunteerHub pode ser feito de várias maneiras. Para essa estratégia, nos concentraremos nas duas opções de e-mail não transacionais, bem como nos e-mails de agradecimento automáticos. Esses e-mails são as opções mais poderosas que você tem para envolver os voluntários, pois permitem que você seja mais segmentado em sua abordagem, o que é essencial para garantir que seus esforços de solicitação pareçam mais personalizados e relevantes para seus voluntários. Tal como acontece com qualquer email, certifique-se de que a sua mensagem e os próximos passos do voluntário são muito claros.

Este e-mail baseia-se na estrutura do seu Grupo de Eventos e é útil para segmentar voluntários inscritos em eventos que ocorrem em um período específico (por exemplo, todos que se ofereceram na semana anterior, voluntários que ajudaram no escritório desde 1º de janeiro etc.). Por exemplo, você pode pedir a seus voluntários que dêem com base em um local, programa ou atividade específica para a qual eles forneceram seu tempo no passado.

Há várias maneiras de enviar e-mail com base em eventos. Para o propósito de solicitar seus voluntários para doações, o método mais eficaz seria personalizar o conteúdo do e-mail de agradecimento automatizado como um acompanhamento natural para uma atividade voluntária recente. Por exemplo, você pode agradecer aos voluntários por participar de um evento de Angariação de fundos, descrever que tipo de diferença o voluntariado fez para aquele evento e depois convidá-los a fazer uma doação monetária para o mesmo esforço de angariação de fundos.

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Se você estiver usando e-mail para solicitar voluntários para doações, por que não usar também mensagens de texto? Cada uma das duas páginas de E-mail não transacionais mencionadas na seção acima inclui uma opção para usar um SMS (Short Message Service, o termo técnico para “mensagem de texto”). Como o envio de mensagens de texto é um tipo de comunicação mais imediato, ele imbui um senso de urgência e coloca sua mensagem imediatamente na ponta dos dedos dos usuários do smartphone. Além disso, a partir desta atualização recente, você pode fazer tudo isso por apenas um centavo.

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Para começar a usar o recurso de mensagens de texto, acesse um grupo de eventos ou um grupo de usuários no seu site e clique em E-mail. Isso abrirá a página de e-mail mencionada na seção acima no e-mail, mas desta vez vá até a parte inferior da página para visualizar a opção de SMS. De lá, redija sua mensagem em 155 caracteres ou menos. Por exemplo, você pode direcionar voluntários para um link de doação específico e mencionar brevemente que você precisa deles para ajudar sua organização alcançar seu objetivo específico (dizer aos doadores em potencial que a meta específica que você está tentando alcançar aumentou as chances de eles fazerem uma doação).

Não há melhor momento para pedir uma doação do que quando seu voluntário já está de bom humor. Aproveitando o fato pouco conhecido de que as doações voluntárias são dez vezes mais altas do que a doação não voluntária média, o recurso de arrecadação de fundos para voluntários ajuda a obter o máximo de benefícios. seus voluntários enquanto forma uma abordagem de longo prazo para converter voluntários em doadores ao mesmo tempo.

Peça aos voluntários de Gala que doem US $ 5 para tornar a Gala ainda melhor, ou peça aos voluntários do seu escritório para fazer uma doação geral de US $ 10, US $ 25, US $ 50 ou um valor personalizado para ajudar a pagar pelo apoio administrativo e materiais de escritório. Personalize a mensagem que eles visualizam quando solicitados e inclua até mesmo uma mensagem de agradecimento personalizada e um e-mail (com um recibo automatizado) para reconhecê-los e informá-los como sua contribuição fará a diferença. Finalmente, se sua organização já tem a nossa integração com o The Raiser’s Edge ou eTapestry, veja as doações sincronizarem-se com o seu CRM sem ter que lidar com a entrada manual.

VolunteerHub oferece uma variedade de opções de preços para esse recurso, incluindo uma opção livre de risco sem taxas anuais ou de configuração, bem como uma opção de investimento de longo prazo que pode praticamente se pagar em um período de tempo relativamente curto. Se você tiver interesse em adicionar esse recurso ao seu site, envie-nos uma mensagem. 4. Inclua um link de doação no seu site.

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Primeiro, você precisa decidir para onde pretende enviar seu voluntário. Será um link externo para uma página de pagamento do PayPal ou para a campanha Luminate Online, ou será um link interno para uma página de doação que você criou com o recurso de levantamento de fundos para voluntários? Embora ambos possam funcionar, uma página de doação não apenas torna a experiência muito mais simplificada para o usuário, mas também garante seu voluntário não é tirado do seu site voluntário (afinal, é por isso que eles estão aqui para começar!). Além disso, as doações feitas por meio de uma página de doações aparecerão nos três relatórios de doações em VolunteerHub e fornecerão uma visão mais holística das doações. seu voluntárioContribuições para a sua organização diretamente no perfil do VolunteerHub.

Usando o recurso de angariação de fundos de voluntários para criar um link de doação é simples: Navegue para o programa de instalação > Páginas de Doação, clique em Adicionar Página de Doação, rascunhe suas mensagens personalizadas de Agradecimento e Agradecimento, escolha as opções de quantia de doação que você deseja que os voluntários vejam e clique em Salvar Página de Doação. Depois de salvar, você verá um link exclusivo para a nova página de doações que poderá compartilhar com seus voluntários.

A estratégia mais poderosa e eficiente para realizar essa tarefa é colocar todos esses doadores – voluntários e doadores – “sob o mesmo teto”, por assim dizer. Em outras palavras, coloque todas as informações de seus voluntários no banco de dados de doadores de sua organização para que você possa solicitar voluntários para doações com o restante de seus doadores, além de incluir seus doadores em boletins informativos e anúncios de voluntários. Dito isso, exportar e importar manualmente pode consumir muito tempo e ser propenso a erros, tornando isso uma meta assustadora e às vezes até irreal. É aí que as parcerias da VolunteerHub com a Blackbaud e a Salesforce podem ajudar.

A VolunteerHub é a única solução de gestão de voluntários com uma verdadeira integração com todas as plataformas de doadores da Blackbaud, incluindo o The Raiser’s Edge, o eTapestry, o Blackbaud CRM, o Altru e o Luminate CRM, bem como com o SalesForce. Nossa integração com o The Raiser’s Edge permite que você sincronize informações voluntárias do seu site VolunteerHub com o clique de um botão e inclua uma variação do nosso recurso Intelligent Deduplication embutido na sincronização, enquanto todas as outras integrações são totalmente automatizadas. sincronizar atualizações de voluntários em sua plataforma de doadores a cada 15 minutos.